Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA

Fecha de vigencia: 21 de septiembre de 2026

A quién aplica este aviso

Este aviso describe las prácticas de privacidad de Just Smile Miami, una clínica dental ubicada en 4649 Ponce de Leon Blvd Suite 300, Coral Gables, FL 33146. Aplica a nuestros dentistas, higienistas dentales, asistentes, equipo de recepción y cualquier otra persona que trabaje con nosotros, así como a los socios comerciales que prestan servicios en nuestro nombre.

Tus derechos en resumen

Nuestras obligaciones

La ley nos exige:

• Mantener la privacidad y la seguridad de tu información de salud protegida.
• Entregarte este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad, y cumplir los términos del aviso vigente.
• Avisarte de inmediato si ocurre una brecha que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de tu información.

No usaremos ni compartiremos tu información de ninguna otra forma distinta a la descrita aquí, a menos que nos lo autorices por escrito. Si nos lo autorizas, puedes cambiar de opinión en cualquier momento avisándonos por escrito.

Cómo podemos usar y compartir tu información de salud

Tu información de salud es la información que te identifica y se relaciona con tu atención dental o médica, tu tratamiento o su pago. La ley federal la llama información de salud protegida. Las categorías siguientes describen cómo podemos usarla y compartirla. No se enumera cada uso dentro de una categoría, pero toda forma en que usamos o compartimos tu información cae dentro de alguna de ellas.

Tratamiento

Usamos tu información de salud para brindarte atención dental. Por ejemplo, tu dentista revisa tus radiografías e historial para planificar tu tratamiento, y podemos compartir información con un especialista, con el laboratorio dental que fabrica tus coronas o carillas, con tu médico o con la farmacia que surte una receta que emitimos.

Pago

Usamos tu información de salud para facturar y cobrar los servicios que prestamos. No facturamos seguros dentales. Te cobramos directamente y, si decides financiar tu tratamiento, compartimos con la compañía de financiamiento que elijas (como Cherry, Affirm, CareCredit o Alphaeon Credit) la información que necesita para procesar tu solicitud y tus pagos. Si lo pides, te damos un recibo detallado para que tú mismo solicites un reembolso a un plan de salud.

Operaciones de atención médica

Usamos tu información de salud para operar nuestra clínica, mejorar la calidad de nuestra atención y capacitar a nuestro equipo. Por ejemplo, podemos revisar expedientes para evaluar resultados de tratamiento, o usar información para la agenda, el manejo de expedientes y el cumplimiento normativo.

Recordatorios de citas y comunicaciones

Podemos contactarte por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico para recordarte citas, dar seguimiento a tu atención o responder tus preguntas. Algunos de estos mensajes y llamadas se envían de forma automática o mediante un asistente de IA que actúa en nuestro nombre. Mantenemos estos mensajes breves y evitamos detalles clínicos. Puedes indicarnos cómo prefieres que te contactemos, o detener estos mensajes en cualquier momento. Nuestra Política de SMS y Mensajes lo explica en detalle.

Opciones de tratamiento y servicios relacionados con la salud

Podemos usar tu información de salud para informarte sobre alternativas de tratamiento o servicios relacionados con la salud que puedan interesarte, como opciones de financiamiento o una visita de seguimiento recomendada.

Tecnología que apoya tu atención

Usamos herramientas digitales y automatizadas, incluidas herramientas asistidas por IA, para apoyar el tratamiento, la agenda, la comunicación y las operaciones de la clínica. Estas herramientas se usan con las salvaguardas adecuadas y no reemplazan el juicio profesional de tu dentista. La información que se maneja con estas herramientas está protegida igual que toda la demás información de salud que conservamos.

Personas involucradas en tu atención o en el pago

Podemos compartir información de salud con un familiar, amigo u otra persona que tú identifiques y que participe en tu atención o ayude a pagarla, a menos que nos digas que no lo hagamos. Si no estás presente o no puedes dar tu acuerdo, por ejemplo en una emergencia, podemos compartir la información que consideremos en tu mejor interés.

Socios comerciales

Compartimos información de salud con empresas que prestan servicios para nosotros, como nuestros sistemas de agenda, mensajería, expedientes, pagos y financiamiento. Cada socio comercial está obligado por ley y por contrato a proteger tu información y solo puede usarla según lo permita nuestro acuerdo.

Información desidentificada

Podemos eliminar los datos que te identifican para que la información ya no pueda vincularse contigo. La información desidentificada conforme a HIPAA deja de ser información de salud protegida.

Otros usos y divulgaciones que podemos hacer

La ley nos permite o nos exige compartir tu información de salud en las siguientes situaciones, normalmente para proteger la salud y la seguridad públicas o para cumplir requisitos legales.

• Cuando la ley lo exige. Compartimos información cuando la ley federal, estatal o local lo exige.
• Salud y seguridad públicas. Podemos reportar información para prevenir o controlar enfermedades, reportar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica, reportar reacciones a medicamentos o problemas con productos, y ayudar con retiros de productos del mercado.
• Amenaza grave para la salud o la seguridad. Podemos compartir información cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave e inminente para ti o para otras personas, y solo con alguien capaz de ayudar a prevenirla.
• Supervisión de la salud. Podemos compartir información con agencias para actividades autorizadas por la ley, como auditorías, inspecciones, investigaciones y licencias, incluida la Junta de Odontología de Florida.
• Demandas y procedimientos legales. Podemos compartir información en respuesta a una orden judicial o administrativa, o a una citación u otra solicitud legal, si se ha intentado informarte sobre la solicitud o proteger la información.
• Fuerzas del orden. Podemos compartir información con funcionarios de las fuerzas del orden según lo permita la ley, por ejemplo en respuesta a una orden judicial u orden de registro, o para ayudar a identificar o localizar a un sospechoso, una persona desaparecida o una víctima.
• Médicos forenses y directores de funerarias. Podemos compartir información con un médico forense, por ejemplo para identificar a una persona fallecida, ya que los expedientes dentales se usan con frecuencia para la identificación. También podemos compartir información con directores de funerarias según lo necesiten para sus funciones.
• Donación de órganos y tejidos. Podemos compartir información con organizaciones que gestionan la donación y el trasplante de órganos, ojos o tejidos.
• Compensación laboral. Podemos compartir información para programas de compensación laboral o similares que otorgan beneficios por lesiones relacionadas con el trabajo.
• Militares y veteranos. Si eres miembro de las fuerzas armadas, podemos compartir información según lo requieran las autoridades militares.
• Seguridad nacional y servicios de protección. Podemos compartir información con funcionarios federales autorizados para inteligencia, seguridad nacional y la protección del Presidente y otras personas.
• Personas bajo custodia. Si estás bajo la custodia de una institución correccional o de las fuerzas del orden, podemos compartir información según sea necesario para tu atención, tu seguridad o la de otras personas.
• Ayuda en desastres. Podemos compartir información con organizaciones que ayudan en casos de desastre para que se informe a tu familia sobre tu ubicación y estado.
• Investigación. Solo usamos o compartimos información para investigación cuando la investigación ha sido aprobada mediante un proceso que protege tu privacidad, o con tu autorización.

Usos que requieren tu permiso por escrito

No usaremos ni compartiremos tu información de salud para los siguientes fines a menos que nos des una autorización por escrito:

• Comunicaciones de marketing, salvo la comunicación en persona o un obsequio promocional de valor mínimo
• La venta de tu información de salud
• La mayoría de las divulgaciones de notas de psicoterapia

Cualquier uso o divulgación no descrito en este aviso también requiere tu autorización por escrito. Puedes revocar una autorización en cualquier momento escribiéndonos, excepto en la medida en que ya hayamos actuado con base en ella.

Expedientes de trastornos por uso de sustancias

Si recibimos expedientes sobre ti de un programa de tratamiento de trastornos por uso de sustancias protegidos por la ley federal (42 CFR Parte 2), no usaremos ni compartiremos esos expedientes en ninguna investigación o procedimiento civil, penal, administrativo o legislativo en tu contra, a menos que des tu consentimiento por escrito o que un tribunal lo ordene después de notificarte y darte la oportunidad de ser escuchado.

Leyes de Florida

Las leyes de Florida también protegen la confidencialidad de tus expedientes dentales. Cuando la ley estatal te otorga mayor protección o más derechos de privacidad que HIPAA, seguimos la ley más protectora.

Tus derechos

Obtener una copia de tus expedientes

Puedes pedir ver u obtener una copia electrónica o en papel de tus expedientes dentales y de salud. Te entregamos una copia o un resumen, normalmente dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud, y podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo.

Pedirnos que corrijamos tus expedientes

Si crees que la información de salud que tenemos sobre ti es incorrecta o está incompleta, puedes pedirnos que la corrijamos. Podemos decir que no, pero te explicaremos el motivo por escrito dentro de los 60 días.

Solicitar comunicaciones confidenciales

Puedes pedirnos que te contactemos de una forma específica, por ejemplo solo a tu celular o a otra dirección. Aceptaremos todas las solicitudes razonables.

Pedirnos que limitemos lo que usamos o compartimos

Puedes pedirnos que no usemos ni compartamos cierta información para tratamiento, pago o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar, y podemos decir que no si eso afectaría tu atención. Si pagas un servicio o artículo en su totalidad de tu bolsillo, puedes pedirnos que no compartamos esa información con tu plan de salud para fines de pago u operaciones, y aceptaremos a menos que una ley nos exija compartirla.

Obtener una lista de con quién hemos compartido información

Puedes pedir una lista, llamada registro de divulgaciones, de las veces que hemos compartido tu información de salud durante los seis años anteriores a tu solicitud, con quién la compartimos y por qué. Incluye todas las divulgaciones excepto las relacionadas con tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y algunas otras, como las que tú nos pediste hacer. Te entregamos un registro al año sin costo.

Obtener una copia de este aviso

Puedes pedir una copia en papel de este aviso en cualquier momento, incluso si aceptaste recibirlo de forma electrónica.

Elegir a alguien que actúe en tu nombre

Si le diste a alguien un poder notarial médico, o si alguien es tu tutor legal, esa persona puede ejercer tus derechos y tomar decisiones sobre tu información de salud. Nos aseguraremos de que la persona tenga esa autoridad antes de tomar cualquier medida.

Recibir aviso de una brecha

Tienes derecho a ser notificado si una brecha compromete la privacidad o la seguridad de tu información de salud no protegida.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad usando los datos de contacto que aparecen abajo. Nuestro equipo puede ayudarte con la solicitud.

Quejas

Si crees que se violaron tus derechos de privacidad, puedes presentar una queja ante nosotros contactando a nuestro Oficial de Privacidad. También puedes presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. escribiendo a 200 Independence Avenue SW, Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando hhs.gov/ocr/complaints.

No tomaremos represalias en tu contra por presentar una queja.

Cambios a este aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios aplicarán a toda la información que tenemos sobre ti. El nuevo aviso estará disponible en nuestra clínica, en esta página y a solicitud.

No discriminación y asistencia de idioma

Just Smile Miami cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo. Nuestro equipo es bilingüe en inglés y español, y este aviso también está disponible en inglés.

Contacta a nuestro Oficial de Privacidad

Oficial de Privacidad, Just Smile Miami
4649 Ponce de Leon Blvd Suite 300, Coral Gables, FL 33146
Teléfono: 305-930-7745 o 786-396-5721
Correo: info@justsmilemiami.com